POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ​

& gestion des cookies

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​1. Identité du responsable de traitement

 

www.isobio.fr est un site édité par la société SAS ISOBIO.FR

 

ISOBIO.FR est une SAS, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de PARIS sous le numéro 928 121 425 00013.

Siège social : 5, rue Wurtz - 75013 PARIS

 

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :
Julien PEYRE-LANQUAR, en qualité de représentant légal de la société Isobio.

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2. Données personnelles collectées

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Dans le cadre de l’utilisation du site www.isobio.fr, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom

• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone

• Données relatives au projet : type de bien (maison, appartement…), localisation du bien, description du projet de rénovation, budget indicatif, préférences (matériaux, délais, etc.)

• Données de navigation : adresses IP, type de navigateur, pages consultées, temps de consultation, via des cookies ou traceurs (voir partie “Cookies”)

 

Nous ne collectons aucune donnée dite sensible au sens du RGPD (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.).

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3. Finalités des traitements

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Les données collectées via le site sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et d’étude personnalisée :

  • répondre aux demandes d’informations

  • établir des devis et études personnalisées

  • planifier des rendez-vous

• Gestion de la relation commerciale et des prestations

  • suivi des clients et prospects

  • préparation et exécution des prestations de rénovation

• Envoi d’informations et de contenus :

  • envoi de notre guide numérique et de ressources liées à la rénovation biosourcée

  • envoi d’actualités sur nos services, projets réalisés, conseils en rénovation (newsletter), si vous y avez consenti

• Amélioration du site et statistiques de fréquentation : 

  • mesure de l’audience du site

  • analyse de la navigation pour améliorer le contenu et l’ergonomie

 

Les données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

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4. Bases légales des traitements

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Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, les traitements de vos données reposent sur les bases légales suivantes :

• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles 
  (réponse aux demandes de contact, élaboration d’un devis, réalisation des prestations)

• Votre consentement 
  (inscription à la newsletter, réception du guide numérique, dépôt de certains cookies)

• L’intérêt légitime d’Isobio 
  (amélioration du site, suivi de la relation avec les prospects et clients, prévention de la fraude)

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5. Durée de conservation des données

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Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de contact & projet :

  • 3 ans à compter du dernier contact actif de votre part (demande, clic dans un email, réponse, etc.) si vous n’êtes pas devenu client

  • pour la durée de la relation contractuelle si vous êtes client, puis archivage légal (jusqu’à 10 ans pour certaines données comptables)

• Données liées à la newsletter :

  • tant que vous ne vous désinscrivez pas (lien de désinscription présent dans chaque email)

• Cookies et données de navigation :

  • durée maximale de 13 mois pour les cookies soumis à consentement, conformément aux recommandations de la CNIL

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6. Destinataires des données

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Les données collectées sont destinées :

• aux équipes internes d’Isobio, strictement habilitées à les traiter

• le cas échéant, à des prestataires techniques intervenant pour le compte d’Isobio (hébergeur, outil d’emailing, CRM, solution de mesure d’audience…), dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions

 

Ces prestataires sont tenus à une obligation de confidentialité et de sécurité des données.

 

Les données ne sont pas transférées hors de l’Union européenne, sauf si un outil le nécessite et offre des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).

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7. Vos droits sur vos données

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie

• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi

• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale

• Droit à la limitation du traitement dans certains cas

• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible

• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur le consentement (newsletter, cookies, etc.)

 

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

Email : info (arobase) isobio.fr
Adresse postale : Siège social : 5, rue Wurtz - 75013 PARIS

 

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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8. Sécurité des données

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Isobio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles (contrôle des accès, sauvegardes, sécurisation de l’hébergement, mots de passe robustes, etc.).

Toutefois, aucun système n’étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données transmises via Internet.

 

 

 

 

Gestion des cookies

9. Qu’est-ce qu’un cookie ?

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Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous consultez un site internet. Il permet notamment de :

• mémoriser certaines informations (préférences d’affichage, formulaire déjà rempli…)

• mesurer le trafic et l’audience du site

• adapter les contenus ou publicités à vos centres d’intérêt

 

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, d’autres nécessitent votre consentement préalable.

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10. Types de cookies utilisés sur le site Isobio

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Sur le site www.isobio.fr, nous pouvons utiliser les catégories de cookies suivantes :

 

1. Cookies techniques et de fonctionnement (obligatoires)

• Assurent le bon fonctionnement du site

• Mémorisent vos choix techniques (langue, affichage, consentement aux cookies…)

• Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement et ne peuvent pas être désactivés via notre bandeau, car ils sont essentiels au fonctionnement du site.

 

2.Cookies de mesure d’audience

• Servent à analyser la fréquentation du site (pages consultées, durée de visite, provenance des visiteurs, etc.)

• Ils nous aident à améliorer le contenu et l’ergonomie du site

• Selon l’outil utilisé (Google Analytics, Matomo, etc.), ces cookies peuvent nécessiter votre consentement.

 

3. Cookies marketing / publicitaires (si vous en utilisez)

• Permettent de personnaliser les contenus ou campagnes publicitaires, par exemple via les réseaux sociaux (Meta, etc.)

• Ces cookies ne sont déposés qu’avec votre consentement explicite.

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11. Bandeau cookies et consentement

​

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies et vous propose :

• d’accepter tous les cookies

• de refuser tous les cookies non essentiels

• ou de personnaliser vos choix par catégorie

 

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en cliquant sur le lien “Gérer mes cookies” ou “Paramètres des cookies” disponible en bas de page.

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12. Comment gérer ou supprimer les cookies depuis votre navigateur ?

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Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer :

• Sur Chrome

• Sur Firefox

• Sur Safari

• Sur Edge

 

Les procédures détaillées sont disponibles dans le menu d’aide de votre navigateur.

 

Attention : la désactivation de certains cookies peut altérer la qualité de votre navigation ou limiter certaines fonctionnalités du site.

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13. Mise à jour de la politique

​

La présente politique de confidentialité et de gestion des cookies peut être amenée à évoluer, notamment en cas de modifications légales ou de nouveaux traitements mis en place par Isobio.

​

La date de mise à jour figure en bas de page.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

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Dernière mise à jour : 9/12/2025